楽天ペイがキャッシュ上限＆取引の2つのエラーで使えなかった話

スマホ決済の一つ「楽天ペイ」。
スマホがあればお店での支払いができますし、「楽天経済圏」の人は便利なシステムなので使っていることが多いでしょう。

「楽天経済圏」にいる自分も、そんな「楽天ペイ」を使っています。

しかし、あるとき「楽天ペイ」がエラーで使えませんでした。
今回はそのことを備忘録としてまとめます。

アキラ

楽天キャッシュの上限エラーと取引エラーで使えなかった。

安くしようと楽天ペイを使うが・・・
①楽天キャッシュ上限エラー(CASH23)
②レジで取引エラー
結局クレカ支払いでいろいろ無駄に
まとめ

安くしようと楽天ペイを使うが・・・

冒頭で紹介したように、「楽天経済圏」にいる自分は「楽天ペイ」を使うことがあります。
しかし実は、使用頻度は高くありません。

スマホ(QRコード)決済は使用方法が正直面倒。
なので普段の支払いは、楽天Edyなどおサイフケータイ(電子マネー)が圧倒的に多いですね。

それでも楽天ペイを使う理由は主に2つ。

・期間限定ポイントの消費
・ポイントを楽天Edyより貯めやすい

楽天のサービスを使っていると知らず知らずのうちに貯まっていく「期間限定ポイント」での支払いができることが、「楽天ペイ」のメリットの一つですね。

そしてもう一つが、ポイントを貯めやすいこと。
「楽天ペイ」は楽天Edyに比べて、還元ポイント増などのキャンペーンをしていることが多いですから。
なので自分は、値段の高い買い物をするときは「楽天ペイ」を使うことが多いですね。

ちなみに「楽天ペイ」で買おうとしたものはスマホ「Galaxy A51 5G」。
お店は「じゃんぱら」。
金額は25,800円(税込)。

「Galaxy A51 5G」は発売当初と比べ、今ではかなり安くなったスマートフォン。
しかしそれでもそこそこの値段がします。

なので少しでも安く買うために、「楽天ペイ」で支払おうとしました。

①楽天キャッシュ上限エラー(CASH23)

「楽天ペイ」では「楽天キャッシュ」も利用できます。
「楽天キャッシュ」は電子マネーですね。

「楽天キャッシュ」から支払えば、還元ポイントが1.5%になります。

https://pay.rakuten.co.jp/detail/

この方法、実は前から知っていましたが、わざわざチャージすることが面倒でしたので使っていませんでした。
「楽天ペイ」に紐づけた楽天カードから直接支払っていましたね。

ですが今回は、少しでも安く買いたいと思い、初めて「楽天キャッシュ」にチャージしようとしました。

ちなみに「楽天キャッシュ」による支払いで、「Galaxy A51 5G」購入時に還元されるポイントは258ポイントから387ポイントになります。
「少ない！」と思うかもしれませんが、100ポイント以上プラスされるので十分ですね。

しかし、楽天キャッシュチャージ時にエラーが発生。

エラーコードは「CASH23」。

アキラ

何これ・・・

お店での購入直前で、楽天キャッシュにチャージしようとしていた自分は、このエラーを急いでGoogle先生に尋ねました。

すると公式ページに次の記載がありましたね。

「チャージ金額が上限を超えています。(CASH23)」というエラーが表示される場合、楽天キャッシュをチャージできる金額の上限を超過している可能性がございます。以下のいずれかのルールに該当していないかをご確認下さい。
・ご利用開始から30日間は、1日にチャージできる金額の上限が10,000円となります。
・1ヶ月間のチャージ上限金額は、10万円までとなります。
詳しくはこちらよりご確認ください。

引用：楽天キャッシュ/よくある質問/「チャージ金額が上限を超えています。(CASH23)」というエラーが表示されます。

「楽天ペイ」自体は昔から使っていましたが、楽天キャッシュは今回が初めて。
1日のチャージ制限に当たってしまったのでしょう。

アキラ

1万円までしかチャージできないのか・・・

なので1万円のみチャージ。
これはエラーが出ませんでしたね。

仕方がないので、1万円のみ「楽天キャッシュ」で、残りは紐づいている楽天カードから支払おうとしました。

ちなみにこの場合、還元ポイントは合計で308ポイント。
※10,000円分：1.5%、15,800円分：1.0%。

約80ポイントも少なくなってしまいますがどうしようもありません。