UQモバイル｢自宅セット割｣の申し込みができなかった話(インターネットコース)

「UQモバイル」は月1,628円(税込)～ 使えるauのサブブランドですね。
しかし対象者ならさらに割引があり、なんと月990円(税込)～ 使うこともできてしまいます。
その割引内容が「自宅セット割」。

UQモバイルを契約している自分は、先日「自宅セット割」を申し込もうとしました。

・・・が、申し込みできませんでした・・・

今回は一連の内容をまとめますね。

アキラ

インターネットコースは、「ネット＋”電話”」。

｢自宅セット割｣で1,628円～→990円～ に

冒頭でも紹介したようにUQモバイルの「自宅セット割」は、月1,628円～ が月990円～ になる、かなりお得になる割引。

出典：UQモバイル/自宅セット割

対象のでんき(でんきコース)、または対象のインターネット回線(インターネットコース)と合わせることで割引になりますね。
なお双方とも対象の場合、インターネットコースが優先されるようです。
重複割引はありませんね。

月々の割引額は638円～858円。
契約しているプランによって異なりますね。

「自宅セット割」を適用するには2021年9月2日から提供を開始した、「くりこしプラン ＋5G」の契約が必須。
これ以外のプランでは対象外です。
なので自分は先日、契約プランを「くりこしプラン +5G」に変更しました。

変更手続きなどの詳細は以下の記事で紹介してます。

Webから簡単に変更できましたね。
プラン変更理由の半分は、この「自宅セット割」のためでもありました。

ちなみに自分の契約している内容は「Sプラン」。
なので「自宅セット割」を適用すると、1,628円(税込)が990円(税込)になります。

と、ここまで紹介しましたが、本記事をご覧の方は「自宅セット割」を既にご存じだと思います。
なので概要に触れるのはこのくらいにしておきますね。

インターネットコース対象(So-net光)

自分は家で、インターネット回線「So-net光 」を使っています。
「So-net光」は「自宅セット割」の対象なんですよね。

なので「インターネットコース」で「自宅セット割」を申し込みます。

Web：固定電話番号必須で申込不可

今の時代、Webからの申し込みは当たり前ですね。
「自宅セット割」も、もちろんWebから申し込みできます。

上記Webページからお申し込み。

概要を確認して同意。

固定通信サービス情報を選ぶことになりますね。
「So-net光」なので「auひかり・auひかりちゅら以外の固定通信サービス」を選択。

下に行くと次の入力をするようになっています。

アキラ

固定電話番号・・・？

自宅で使っている「So-net光 」の契約はインターネット通信のみ。
自分は固定電話を契約していません。

固定電話番号を入力せずに次へ進んでみましたが、ダメでしたね。

ページ内の内容を詳しく読んでいると、次の記載がありました。

※固定通信サービスで固定電話のご契約がない場合は、WEBでのお申込みができません。最寄りのau Style/auショップ/UQスポットもしくはお客さまセンターまでお問い合わせください。

・・・固定電話番号がないとWebからの申し込みはできないようですね。

UQスポット予約

仕方がないので自宅近くにあるUQスポットに行くことにしました。

あまり店頭に行きたくありませんでしたが、申し込みするならお客さまセンターでの電話対応より、対面での対応の方がラクと思いましたからね。

そして今の時代、携帯ショップ受付はネットから来店予約が可能。
UQスポットも例外ではなく、ネットから予約可能ですね。
まあ今やauと同一のものですから。

以下から店舗(au Style/auショップ/UQスポット)は検索・予約できます。

店舗を選んだら「来店時間をWeb予約する」。

次に来店目的を選びます。
「契約変更」と迷いましたが、「その他」にして、「店舗へのご連絡事項」に詳細を記載しました。

次は予約日の選択。
Webから店舗予約できる日は翌日以降となりますね。

続いてお客様情報を入力。

最後は内容を確認し確定します。

これで店舗への予約は完了。
予約完了メールも送られてきますので、予約番号のメモは必要ありませんでしたね。

結局”固定電話”が必要で不可

さて予約日時にUQスポットに行きました。

・・・混んでいましたね。
他の来店者は予約しているかわかりませんが、小さな店舗に既に3組。
年度末だからでしょう。

ほんの少し(5分程度？)待たされましたが、案内されました。

以下はその後の店員さんとのおよその会話です。

店員

自宅セット割のお申込みですね。こちらに名前、生年月日、携帯電話番号、自宅の電話番号をお書きください。(ご来店受付票)

アキラ

自宅電話番号がなくて、ネットで見ていたらその際はショップにお問い合わせください、と・・・

店員

かしこまりました。お調べいたしますね。

～5分後～
(店員さんは他のお客様の対応もあり、時間が経つ。)

店員

現在のご契約内容はSo-net光さんですね。ご確認しましたが自宅セット割はお申し込みできませんね。どうしても電話番号が必要でして・・・

アキラ

・・・わかりました。なら大丈夫です。

・・・結局「固定電話番号」が必要なようです。

なんだか脱力感がありましたね・・・

大した時間はかかっていませんが、ショップの予約から来店まですべてが無駄骨。
これならお客さまセンターへの電話確認をすれば早かったですね。

ネットには「WEBでのお申込みができません。お問い合わせください。」ではなく、「固定電話番号がないとお申し込みできません。」などと断言しておいてほしいものです。
淡い期待をさせられました。

ちなみに待っている間、店頭で自宅セット割(インターネットコース)について再確認。
次の記載を見つけました。

インターネット＋電話

雲行きが怪しい・・・
と、よくよく見たらWeb上もそのように記載されていました。
・・・不満をツラツラ言いましたが、始めから記載もされていましたね。
見逃していた自分にも落ち度がありました
(´・ω・`)

インターネット回線だけ、固定電話番号は契約していない人は世間的にはマイノリティなのでしょう。
今回の件でそう思いましたね。

電話契約orでんきコースにするしかない

さて自分の場合、結局のところ「自宅セット割」に申し込めませんでした。
月額は1,628円(税込)のままです。
残念ですね。

しかし全く申し込めないわけではなく、次のいずれかをすれば申し込み可能でしょう。

■電話サービス申し込み
一番簡単な方法はコレでしょうね。
固定電話番号がないので、固定電話を契約してしまえばいいわけです。
ただ電話サービスは有料。
「So-net光 」の場合は月々550円～ です。

・・・ですが、有料の電話サービスに申し込んだら本末転倒ですね。
割引のために、有料サービスに加入・・・
まあ「自宅セット割」の割引額は638円なので、電話サービスに加入しても安くなりますが。

自分は普段の生活で携帯電話だけで事足りています。
そもそも携帯電話の「電話」でさえ、ほとんど使っていませんからね。
現状、全く必要ないサービスです。

仮に他のインターネット固定回線に変更しても、電話サービスはほとんどの場合有料でしょう。

電話サービスへのお申し込みは得策ではありませんね。

■でんきコース
もう一つの方法は、「自宅セット割」の片割れ「でんきコース」からのお申し込みでしょうか。
対象は「auでんき」または「UQでんき」です。

自分が住んでいる地域は愛知県。
自宅の電気は、ガスとまとめて「東邦ガス」で支払っています。
元の契約からいろいろ変えないといけませんので手間がかかりますね。
変えることによるメリット・デメリットもあまり把握していません。

なのででんきコースからの申し込みも、現状では得策ではありませんね。

まとめ：”固定電話”が必要の自宅セット割

今回はUQモバイルの「自宅セット割」へのお申し込みができなかった件についてまとめました。

「自宅セット割・インターネットコース」の場合、ネット固定回線だけでは申し込みできません。
「固定電話番号」が必要です。

・・・Web上ではじめから「固定電話番号がないとお申し込みできません。」などと断言しておいてほしいものですね。