2021年2月26日まで「goo Simseller」(グーシムセラー)では、「30日間トライアルキャンペーン」を実施しています。
文字通り、携帯回線を30日間トライアル(無料利用)できるキャンペーンですね。
キャンペーン終了後は30日(1ヶ月)分の携帯回線利用料金がキャッシュバックされる仕組みです。
自分も「goo Simseller」の30日間トライアルキャンペーンに申し込んで使っていました。
ですがしばらくキャッシュバックがなく、再エントリーしてやっとキャッシュバックを受け取ることができました。
今回は自分が経験した「30日間トライアルキャンペーン」のキャッシュバックの受け取り経緯について紹介します。
とりあえずキャッシュバックを受け取れたからOK！でも1回目のキャッシュバックエントリーがなかったことになっていたみたい。なぜだろう・・・
12月2日：SIMとスマホが到着
キャッシュバック受け取りまで、時系列順に紹介していきます。
「goo Simseller」からSIMとスマホが届いた日は、2020年12月2日。
申し込み方法・届いた商品などは「【セールより安い？】｢goo Simseller｣の30日間トライアルキャンペーンを使ってみる」で詳しく紹介しています。
回線利用開始月は12月。
つまり12月分はトライアル期間となりますね。
1月5日：キャッシュバックのご案内
月日が経ち、1月になりました。
自分の「30日間トライアルキャンペーン」期間は終了したので、キャッシュバックが受け取れるようになります。
キャッシュバックを受け取るには、「goo Simseller」から送られてくるメールからエントリーする必要があります。
商品発送の翌月上旬にはメールが届きますね。
自分の場合は1月5日に「goo Simseller」からメールが届きました。
参考：「goo Simseller」/30日間トライアルキャンペーン/Q&Aよくあるご質問/キャッシュバックのエントリー方法
キャッシュバック内容は次の通りですね。
合計5,033円(税込)
・事務手数料：3,300円(税込) ＋
・SIMカード手配量：433円(税込) ＋
・1ヶ月分利用料金：1,298円(税込) ＋
・ユニバーサルサービス料：2円
エントリー期限は1ヶ月後の2月4日まで。
メール記載のURLからエントリーします。
キャッシュバックを受け取る銀行口座を選ぶことになりますね。
自分はジャパンネット銀行を選びました。
入金は1～4営業日後とのことでした。
「goo Simseller/よくあるご質問」にも「5営業日前後で振込完了」と記載されていますので、エントリーしてから実際のキャッシュバック受け取りまで約1週間かかるようです。
ちなみに「goo Simseller」から入金完了のご連絡はないため、しっかり入金されているかは自分で口座明細を確かめる必要がありますね。
待ち続けても入金なし
数日経った後、ジャパンネット銀行の口座明細を確認しました。
・・・入金なし。
2週間経過。
・・・入金なし。
おかしいな、と思いつつ「goo Simseller」はNTT系列の「NTTレゾナント」が運営。
NTTと言えば、12月にドコモを完全子会社。
関連会社の「NTTレゾナント」や、MVNOの「OCN モバイル ONE」を運営している「NTTコミュニケーションズ」を再編する動きもあります。
体制の変更もありバタバタしているかも？と思いもう少し待ってみることにしました。
2月：｢goo Simseller｣にお問い合わせ
2月になっても、一向に入金される気配がありません。
仕方がないので、「goo Simseller」にお問い合わせしてみることにしました。(2月1日)
お問い合わせは、先程紹介した「goo Simseller」から送られてきたキャッシュバックご案内メールに記載されているお問い合わせフォームからしました。
翌日(2月2日)に「goo Simseller」からメール返答がありました。
「調査したいので詳しい情報を教えてほしい」とのことでしたので、受注番号や送金番号などをお伝えしました。
ちなみに「goo Simseller」から送られてきたメールは送信専用のため、返信してもお答えできないとのこと。(返答メール文の始めに記載されています。)
返答メールにはお問い合わせフォーム(先程と同じ)の記載があるので、そこから詳細情報をお伝えしました。
｢再エントリーをしてください｣
詳細情報をお伝えした翌日(2月3日)に次のようなメールが届きました。
2月4日に改めてキャッシュバックのご案内メールをお送りいたします。
・・・なぜか1回目のキャッシュバックエントリーがなかったことになっていたようです。
調べてもわからなかったのかな。そりゃいつまでたっても入金されないはずだ。
ということで、2月4日にエントリーメールが届くのを待っていました。
・・・2月4日にメールが来ませんでした。
「メールがありませんでしたが、どうすればいいですか？」ともう一度お問い合わせ。
すると翌日(2月5日)に「2月上旬に再配信します」と返答がありました。
「とりあえず待ってみよう」と思った数時間後にキャッシュバックのご案内メールが届きましたね。
なので2月5日に再びキャッシュバックをエントリー。
前回のエントリーから既に丸1ヶ月経っていますね。
ちなみに前回と同様、ジャパンネット銀行へ入金を選択しました。
2月9日：入金
数日経過後、ジャパンネット銀行の口座明細を確認。
2月9日に無事入金されていました！
キャッシュバックの入金まで長かったー
ちなみに入金金額は5,034円。
1ヶ月前より1円多くなっています。
これは2021年1月1日に2円から3円に値上げされたユニバーサルサービス料によるものですね。
たまたまとはいえ、1円だけ得しました！
まとめ
今回は自分が経験した「goo Simseller 30日間トライアルキャンペーン」のキャッシュバックの受け取り経緯について紹介しました。
キャッシュバックのエントリーをしてもなかなか入金されず。
おかしいな、と思いつつ約1ヶ月経ってもキャッシュバックなし。
仕方がないのでお問い合わせしたところ、再エントリーになりました。
再エントリーして数日経過後、今度はしっかりとキャッシュバックを受け取ることができました！
とりあえずキャッシュバックを受け取れたので良かったですが、なぜ1回目のエントリーがなかったことになっていたのでしょうね・・・
※アイキャッチ画像ロゴ出典元：goo Simseller、OCN モバイル ONE
コメント